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다크패턴의 정체가 무엇인가
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다크패턴의 정체가 무엇인가
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금융권 다크패턴 제로 가이드라인 1/6
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콘텐츠 소개
● '다크패턴'은 소비자를 헷갈리게 하거나 속여 특정한 선택을 하도록 유도하는 온라인 마케팅기법으로, 금융거래에서 다크패턴은 단순한 불편을 넘어 원하지 않는 금융상품 가입이나 금전적 손실로 이어질 수 있기 때문에 더욱 주의가 필요합니다.
● 이번 시간에는 이러한 다크패턴의 정의와 유래, 세계 각국에서는 어떻게 이에 대응하고 있는지 등 다크패턴의 정체를 파악해보겠습니다.
[이런 분께 추천합니다!]
● 금융권 소비자보호 부서에서 민원 예방 및 불완전판매 관리 업무를 담당하는 실무자
● 금융상품의 UI·UX 설계 및 디지털 채널 운영에 관여하는 기획·개발 담당자
● 이번 시간에는 이러한 다크패턴의 정의와 유래, 세계 각국에서는 어떻게 이에 대응하고 있는지 등 다크패턴의 정체를 파악해보겠습니다.
[이런 분께 추천합니다!]
● 금융권 소비자보호 부서에서 민원 예방 및 불완전판매 관리 업무를 담당하는 실무자
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